AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Bestellungen
Jede Bestellung wird von uns schnellstmöglich bearbeitet. Die Lieferzeit ist im Auftragsfall zu vereinbaren. Die Lieferzeit beträgt im Regelfall bei geringen Stückzahlen 2-6 Werktage (ohne Gewähr). Bezüglich Nachfragen wenden Sie sich bitte an [email protected]

2) Versandkosten
Im Inland wird eine auftragsabhängige Versandkostenpauschale erhoben. Diese wird auf der Rechnung ausgewiesen. 

3) Entwicklung / Produktion / Handhabe & Verwendung:
 Wir entwickeln unsere Produkte stetig weiter. Änderung behalten wir uns vor. Einige Produkte werden nicht maschinell oder nur in Kleinstauflagen gefertigt. Produktionsbedingte Abweichungen sind deshalb möglich. Unsere Produkte richten sich unter anderem auch an Menschen mit demenziellen Veränderungen oder anderen Einschränkungen. Wir möchten nochmals explizit darauf hinweisen, dass die Verwendung umsichtig, unter Aufsicht und mit einer hohen Sorgfaltspflicht durchgeführt werden muss.   

4) Gewährleistung
Ist die an den Kunden gelieferte Ware mit Fehlern behaftet, so werden wir Mangel beseitigen oder Ersatz liefern. Ist eine Mängelbeseitigung oder eine Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht möglich, so kann der Kunde wahlweise den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. 
 Wir haften 
 • für das Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Zugesicherte Eigenschaften sind nur solche, deren Vorhandensein schriftlich gesondert zugesichert sind. 
 • für vorsätzliche oder grob fahrlässige Verletzungen zugesicherter Vertragspflichten. Die Haftung ist in jedem Fall, egal aus welchem Grund, maximal begrenzt auf den Auftragswert.

5) Vertragspartner und Reklamation
Selten kommt es vor, dass Haptikon Produkte fehlerhaft sind. In solchen Fällen bitten wir um eine Rückmeldung. Wir haben sicher eine Lösung parat.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Tina Schuster, An der Friedhofsweg 17, 50259 Pulheim. Sie erreichen uns für Fragen, Anregungen und Reklamationen per E-Mail unter [email protected]

6) Gefahren- und Eigentumsübergang
Der Kunde haftet für seine Käufe persönlich. Mit der Bestellung geht die Gefahr an der Sache auf den Käufer über. Das Eigentum geht hingegen erst nach erfolgter vollständiger Zahlung des Kaufpreises an den Kunden über.
7) Preise
Die Preise sind nach bestem Wissen angegeben, Irrtum ist vorbehalten. Zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gilt der angegebene Preis. Mit Erscheinen eines neuen Kataloges werden die bisherigen Preise ungültig. Die Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (zurzeit Deutschland: 19%)

8) Schlussbestimmungen
 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Vollkaufmann, so ist der Gerichtsstand Pulheim. 
 Ein nach diesen Bedingungen geschlossener Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Unwirksame Bestimmungen sind von den Parteien durch wirksame zu ersetzen, die dem gewollten Zweck möglichst nahe kommen. Entsprechendes gilt im Fall einer Vertragslücke.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden.
Bitte beachten Sie, dass wir an diesem dort angebotenen Verfahren zur alternativen Streitbeilegung derzeit nicht teilnehmen.